Kompleksowa obsługa i pełny serwis

Kompleksowa obsługa jest główną działalnością naszej firmy. Oznacza to, że Ridango działa w imieniu operatora lub agencji transportowej i zajmuje się całością oferowanych usług (jeśli tak zostało ustalone) związanych z systemem biletowym, sprzedażą biletów i poborem opłat, księgowaniem, obsługą pasażera czy Informacją Pasażerską w czasie rzeczywistym.



Usługi wydawania i dystrybucji kart miejskich



Świadczymy usługi w zakresie dystrybucji biletów i dystrybucji kart miejskich. Zarządzamy, w imieniu agencji lub operatora, całym procesem. Zajmujemy się kartami, środkami pieniężnymi na kartach, ich lokalizacją. Mamy doświadczenie w pracy z różnymi dostawcami kart i firmami zajmującymi się ich personalizacją, dzięki temu liczba naszych partnerów ciągle się wydłuża.



Sprzedaż i dystrybucja kart miejskich z doładowaniem


Zapewniamy wszystkie umowy z dostawcami i sieciami handlowymi w imieniu operatora. Dzięki integracji z sieciami handlowymi, obniżamy koszty dostarczania specjalnych urządzeń potrzebnych do sprzedaży lub doładowywania kart miejskich. Nie ma potrzeby dostarczania ciężkiej infrastruktury dzięki naszemu systemowi biletowemu opartemu na koncie użytkownika.

Kanały sprzedaży, które oferujemy:
  • sieci handlowe (punkty sprzedaży - np. kioski)
  • platformy internetowe (mobilna iOS, Android, strona WWW)
  • portale internetowe

Zapewnimy uzgodnienie cen i podpisanie całości umów z dostawcami i sieciami handlowymi.




Księgowanie i rozliczanie poboru opłat jest zawsze najtrudniejsze dla operatora transportowego. Ridango oferuje usługi księgowości i rozliczania dla pojedynczego operatora lub scentralizowane dane i rozliczanie w przypadku wielu operatorów obsługujących jeden region.

Oznacza to, że jesteśmy w stanie zarządzać siecią sprzedaży i relacjami między różnymi operatorami. Potrafimy sprawiedliwie rozdzielić finanse - zyski, rozchody, komu, ile i w jakim okresie.

Dostarczamy także kierowcy papier oraz system informujący, ile kierowca musi zaksięgować pieniędzy pod koniec dnia.



Punkt obsługi pasażera

Usługi wsparcia klienta końcowego jest zawsze ważne dla każdego przewoźnika. Zadowolony klient jest kluczem do działania trasnportu publicznego i prywatnego. Ridango ma 5-letnie doświadczenie w zapewnianiu wsparcia 24/7 przez telefon i Internet.